Zittend op de stoel van je potentiele klant hallucineer (zie vorige artikel) je over de prijs die je kunt offreren. Gesprek op gesprek. Offerte na offerte. Je kent dat gevoel wel van die langdurige offertetrajecten. Veel tijd die je er van te voren in steekt met de kans dat je offerte alsnog wordt afgewezen.
En daar ga je dan weer...

Het liefst ga je na een (intake)gesprek direct aan de slag. Echter in het geval van deze offertetrajecten ligt het risico bij de klant.
De waarde van jouw dienst/product blijkt in de meeste gevallen namelijk pas achteraf. Opmerkelijk blijft het dan om te zien, dat we met z'n allen stug blijven volhouden om vooraf die inschatting te maken. Een inschatting van een toegevoegde waarde die uiteindelijk vaak pas achteraf blijkt.
En wat doe je als je te weinig waarde hebt toegevoegd? Of zelfs teveel? Wordt deze inschatting dan gecorrigeerd?

Onze visie is simpel. Wij zijn er om anderen verder te helpen door onze verworven expertises op het gebied van Relaties, Online Media en het Slimmer werken te combineren en te delen. Van onze diensten hebben we producten gemaakt in de vorm van lezingen, workshops en digitale content. We beseffen dat de waarde van onze diensten (tegenwoordig: producten) pas achteraf blijkt. Ook onze toegevoegde waarde is voor de een meer dan voor de ander veelal afhankelijk van het type persoon, branche en bedrijfscultuur.

Geïnspireerd door een lezing van Martijn Aslander over waardedenken in een veranderende economie en samenleving met daaruit voortvloeiend de theorie over "waardebepaling achteraf" begonnen onze bovenkamers te kraken. Waardebepaling achteraf houdt in dat de klant achteraf zelf bepaalt hoeveel hij het waard vond. Uitdagend, maar wel zo fair.
De vraag was of wij deze uitdaging ook aandurfden. Enkele dagen en nachten later besloten we om het gewoon te gaan proberen.

Het resultaat?
- Prijs was ditmaal geen issue, zodoende geen tijd verspild aan een langdurig offertetraject. Slechts 1 intake gesprek was voldoende om de doelen en verwachtingen helder te formuleren. Direct was er een 'Go'!
- Tot op het bot waren we gemotiveerd om zo veel mogelijk van waarde te zijn. Daardoor een extra kennis verrijking ervaren. Heerlijk!
- Achteraf waardevolle feedback ontvangen, waardoor we de volgende keer nog meer van waarde kunnen zijn.
- Een tevreden klant, die betaald heeft wat hij het waard vond.

"Waardebepaling achteraf" is zowel bij onze klant als bij ons positief bevallen. Een manier van werken dat wij naar alle waarschijnlijkheid vaker zullen gaan toepassen.

En jij? Durf jij de uitdaging aan om te werken volgens de principes van "waardebepaling achteraf"?